转学指之前就读新加坡另一所学校的学生，申请转至YMCA学校就读。

• 在现有学生准证到期之前，学生需按照移民局的规定向YMCA学校呈交相关申请文件。
• YMCA学校将在接到申请后，协助学生将现有的学生准证转换成新课程的有效学生准证。
• 转学手续大约需要6个星期处理完成。

更多详情可参阅学生手册。

因故向YMCA学校申请转学至另一所学校，或返回原居地的学生，即被视为退出课程及退学。退学的确切定义为：

• 退出YMCA学校的课程（完成或部分），并申请转至另一项课程。
• 退出YMCA学校的课程（完成或部分），并申请转至新加坡的另一所学校。
• 退出YMCA学校的课程（完成或部分），并返回原居地。
• 校方在接获退学通知后，将花费大约6周进行处理。

有意在开课后退出（或终止）课程的学生，应遵循学生合同第2条款所规定的退款条例。学生需呈交书面通知。对于学生所给予的口头通知，校方概不受理。

凡是在开课14天之后申请退出的学生，必须向YMCA学校支付未缴付的课程学费，并须遵循学生合同第2条款所规定的退款条例。

校方在接获任何退学申请时，都会安排职员与学生进行咨询磋商，以了解退学的原因，并在适当的情况下，向学生建议修读其他课程。至于是否要继续就读，或提出退学或转学申请，学生将拥有最后的决定权。

因健康理由或艰难财务问题而申请退学的学生，必须向校方呈交正式的证明文件，总经理将针对申请作出最后的定夺。校方将以书面方式向学生通知结果。

所有和退学相关的事务，必须获得总经理的批准。

更多详情可参阅学生手册。

学生如有任何不满，可向接待柜台索取学生反馈及服务改善表格。校长将针对表格内容进行商讨，并采取适当的行动。

若学生不接受校长的解决方案，可进一步向私立教育理事会呈报，进行协调。

若争端仍无法解决，将交由仲裁委员会处理。

更多详情可参阅学生手册。

您可在此下载争议解决流程的图表。